AIRIOT的智慧系统中台和前台无法正常进入

[小路同学]

无法访问

[谢珊姗]

收到。管理员打开下命令提示符，输入pm2 list，然后发我下截图

[小路同学]

[谢珊姗]

收到。接下来打开任务管理器，把AIR-operation、AIR-PGSQL、AIR-redis、pm2.exe服务全部停止，停止后回到命令提示符，输入pm2 kill。输入后再开启下这四个服务，如果还是不行，您告诉我

[小路同学]

重启后，还是无法进入

[谢珊姗]

发给我一个远程吧，todesk或者向日葵都可以的，我远程帮咱们看下

[小路同学]

向日葵吧

[谢珊姗]

可以的，连接账号发我下~

[小路同学]

发微信上了

[谢珊姗]

请问是微信群吗

[谢珊姗]

群里没看到耶

[小路同学]

我的识别码:1294805162
使用向日葵即可对我发起远程协助
向日葵下载地址:http://url.oray.com/tGJdas/

[谢珊姗]

收到

[谢珊姗]

尝试升级服务但是还是不太行，下午我去问下同事

[小路同学]

好的

[谢珊姗]

请问可以把登录登录运维平台服务缺失页面的检查—网络截图发我下吗

[谢珊姗]

先来到运维平台—服务管理，点击右键-检查，点击网络，查看下是否有红色的报错，如果有报错，截一张图哈

[小路同学]


[小路同学]

应该是没有报错

[谢珊姗]

hi，抱歉我现在才来，重置密码去了，刚才一直登录不进来